Lina & Lot is een handelsnaam van Convince B.V. Onze studio zit aan de Generaal Vetterstraat 57, 1053 BT Amsterdam. Administratief adres: Krugerplein 4-1, 1091 KX Amsterdam. KvK 80932983 · BTW NL861856727B01. Convince B.V. is verwerkingsverantwoordelijke voor alle persoonsgegevens die via linalot.com worden verwerkt.

• De foto die jij uploadt om een portret van te laten maken.
• De tekst die jij op de binnenkant van de kaart laat zetten.
• Naam en adres van de ontvanger van de kaart.
• Jouw e-mailadres voor orderbevestiging en vragen over de bestelling.
• Betaalgegevens — deze verwerken wij niet zelf; zij gaan rechtstreeks naar Mollie.

We slaan tijdelijk je IP-adres op om misbruik te voorkomen en om de gratis-limieten te handhaven (maximaal 6 generaties per IP per dag). Als je een kaart bestelt en betaalt, koppelen we je IP-adres aan je bestelling zodat je 24 uur lang een hogere limiet (20 generaties per dag) krijgt — zo kun je vlot een tweede kaart maken zonder tegen de gratis-limiet aan te lopen.

Grondslag: gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG) — fraudepreventie en limietbeheer.

Bewaartermijn: rate-limit registraties worden na zeven dagen automatisch verwijderd; IP’s gekoppeld aan een order worden na 30 dagen losgekoppeld (de order zelf blijft zeven jaar staan zonder IP).

Wil je je rate-limit registratie eerder laten wissen? Mail naar contact@convinceagency.com.

Jouw foto wordt op jouw apparaat verkleind tot maximaal 1024 pixels en vervolgens eenmalig doorgestuurd naar een AI-dienstverlener voor beeldgeneratie. Op basis van jouw foto maakt dit AI-model een portret in de stijl die jij hebt gekozen.

Wij slaan jouw originele foto niet op. Alleen het door AI gegenereerde portret bewaren wij, omdat dat op de kaart gedrukt moet worden.

Jouw foto wordt niet gebruikt om AI-modellen mee te trainen. Wij hebben met onze AI-dienstverlener een verwerkersovereenkomst waarin is vastgelegd dat invoer (inclusief afbeeldingen) en gegenereerde uitvoer niet worden gebruikt om hun producten te verbeteren. De AI-dienstverlener bewaart de gegevens gedurende een beperkte periode, uitsluitend om misbruik op te sporen, veiligheid te waarborgen en aan wettelijke verplichtingen te voldoen. Daarna worden ze verwijderd.

Onze AI-dienstverlener is gevestigd in de Verenigde Staten. Doorgifte van persoonsgegevens vindt plaats op basis van het EU-US Data Privacy Framework en/of de door de Europese Commissie goedgekeurde modelcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses).

Wij schakelen een aantal zorgvuldig gekozen verwerkers in:

• Een AI-dienstverlener voor beeldgeneratie — verwerkt jouw foto om het portret te maken. Zie hierboven voor de voorwaarden.
• Een hostingpartij voor databases en bestandsopslag — bewaart het gegenereerde portret en de ordergegevens, op servers binnen de EU.
• Een drukpartij — ontvangt het gegenereerde portret, jouw boodschap en het bezorgadres om de kaart fysiek te drukken en te frankeren.
• Een betaaldienstverlener — verwerkt de betaling (iDEAL, creditcard, Bancontact).
• Een postbezorger — bezorgt de kaart op het door jou opgegeven adres.

Wij verkopen jouw gegevens niet aan derden en gebruiken ze niet voor reclame. Op verzoek kunnen wij jou inzicht geven in de specifieke partijen die wij inschakelen; stuur hiervoor een e-mail naar het onderstaande contactadres.

• Originele foto: niet opgeslagen. Alleen tijdelijk in het geheugen tijdens het maken van het portret.
• Gegenereerd portret en boodschap: zolang nodig om de kaart te drukken en te bezorgen.
• Ordergegevens (naam, adres, e-mail, betaalstatus): zeven jaar, in verband met de wettelijke fiscale bewaarplicht.

Je hebt het recht om jouw gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen verwerking of om dataportabiliteit vragen. Stuur hiervoor een e-mail naar contact@convinceagency.com. Wij reageren binnen vier weken.

Ben je niet tevreden over hoe wij met jouw gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wij kunnen deze verklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld als de wet of onze dienstverlening verandert. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.